Tiešā apmaiņa

Lietošanas noteikumi

Spēkā no 2026. gada 16. maija. Pēdējais atjauninājums: 2026.05.16.

1. Vispārīgi

Šie noteikumi regulē Patērētāju kooperatīvās sabiedrības «Tiešā apmaiņa» (turpmāk — Kooperatīvs) tīmekļvietnes tiesap.eu un tās sniegto pakalpojumu lietošanu.

Pakalpojumu sniedzējs:
Patērētāju kooperatīvā sabiedrība «Tiešā apmaiņa»
Reģistrācijas numurs: 40203741279
Juridiskā adrese: Brīvības iela 103 – 9, Rīga, LV-1001
E-pasts: info@tiesap.eu

2. Termini

  • Biedrs — fiziska persona, kas Kooperatīva valdes apstiprināta uzņemta Kooperatīvā saskaņā ar statūtiem un iegādājusies vismaz 1 (vienu) paju.
  • Viesis — persona, kas nav Kooperatīva biedrs, bet veic pirkumu tirdzniecības vietā.
  • Paja — kooperatīva pamatdaļa 1 EUR vērtībā (statūtu 9. punkts).
  • Statūti — Kooperatīva statūti, kas pieejami tiesap.eu/statuti.

3. Iestāšanās Kooperatīvā

Iestāšanās notiek saskaņā ar Kooperatīva statūtu 10. punktu:

  1. Pieteikuma iesniegšana caur tīmekļvietnes formu vai papīra formā (statūtu 10.1.);
  2. Vismaz 1 pajas 1 EUR vērtībā apmaksa — online ar karti caur Stripe, vai klātienē tirdzniecības vietā (10.2.);
  3. Valdes lēmums par uzņemšanu līdz 3 mēnešu laikā pēc pajas apmaksas saņemšanas (10.3.).

Tikai pēc Valdes apstiprinājuma personai stājas spēkā biedra tiesības (10.4.).

4. Pajas apmaksa un atmaksa

Apmaksa. Paja apmaksājama 1 EUR vērtībā uz iesniegšanas brīža. Online apmaksa tiek apstrādāta caur Stripe Payments. Mēs neuzkrājam un neglabājam tavu karšu datus.

Atmaksa noraidījuma gadījumā (statūtu 10.6.): Ja Valde atsaka pieteikumu, samaksātie maksājumi tiek atgriezti uz to pašu maksājuma karti 14 dienu laikā pēc lēmuma pieņemšanas.

Atmaksa izstāšanās gadījumā (statūtu 12.): Biedram izstājoties no Kooperatīva pēc rakstveida iesnieguma, par pajas vērtību tiek veikta galīga norēķināšanās saskaņā ar statūtu 12.5. nosacījumiem (līdz 6 mēnešiem pēc finanšu gada beigām).

5. Pasūtījumi (iepriekšpasūtīšana biedriem)

Tiesības pasūtīt. Pasūtījumus var veikt tikai Kooperatīva aktīvi biedri, kas norādījuši savu personas kodu pasūtījuma formā.

Cenas. Pasūtījumā tiek piemērotas biedru cenas — līdz 25% lētāk nekā nebiedriem. Cenas norādītas ar EUR un ar PVN (ja piemērojams).

Apmaksa. Pasūtījumi apmaksājami online ar karti caur Stripe pirms preču sagatavošanas.

Saņemšana. Sagatavotos pasūtījumus var saņemt biedra norādītajā tirdzniecības vietā tās darba laikā, uzrādot biedra karti vai paziņojot personas kodu.

Atteikuma tiesības. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.² panta 2. daļas 2. punktu, atteikuma tiesībasnetiek piemērotas ātri bojājošām vai ar īsu derīguma termiņu precēm, t.sk. saldētai pārtikai. Citos gadījumos biedram ir 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

Pasūtījuma atcelšana pirms saņemšanas. Ja pasūtījums vēl nav sagatavots, biedrs var to atcelt, rakstot uz info@tiesap.eu. Apmaksātās summas tiek atgrieztas uz to pašu maksājuma karti.

6. Biedra karte

Pēc apstiprināšanas par biedru tiek izveidota elektroniskā biedra karte, kas pieejama caur biedra personīgu URL (saite nosūtīta uz biedra e-pastu). Karti var:

  • Atvērt jebkurā ierīcē kā tīmekļlapu;
  • Saglabāt kā PNG attēlu telefona Foto albumā;
  • Izdrukāt kā A4 dokumentu vai CR80 formāta karti.

Biedriem bez viedtālruņa vai drukāšanas iespējām, pēc atzīmes iesniegumā, Kooperatīvs izgatavos fizisku karti saņemšanai tirdzniecības vietā.

Karte ir derīga, kamēr biedra statuss reģistrā ir «aktīvs».

7. Atbildība

Mēs:

  • Sniedzam pakalpojumus «kā ir» bez papildu garantijām;
  • Neesam atbildīgi par tehniskiem traucējumiem trešo pušu pakalpojumos (Stripe, e-pasta sūtīšana, tīmekļa hostings);
  • Atbildīgi par nodrošināto preču kvalitāti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Pārtikas aprites likums).

Biedrs:

  • Apliecina, ka iesniegtie dati ir patiesi un aktuāli, un apņemas tos atjaunināt, mainoties;
  • Atbildīgs par savas biedra kartes URL un piekļuves datu konfidencialitātes ievērošanu;
  • Apliecina, ka ievēros Kooperatīva statūtus un valdes pieņemtos lēmumus.

8. Intelektuālais īpašums

Tīmekļvietnes saturs (teksti, attēli, dizains) pieder Kooperatīvam vai tā tiesisko priekšteču pārstāvjiem. Atļauta personīga lietošana; komerciāla atkalpārdošana vai pārpublicēšana — tikai ar rakstveida atļauju.

9. Strīdu risināšana

Strīdus mēs cenšamies risināt sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt nav iespējams:

  • Patērētāji var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv);
  • Tiesa — Rīgas pilsētas tiesa atbilstoši Kooperatīva juridiskajai adresei.

10. Personas datu apstrāde

Personas datu apstrādes principi un nosacījumi aprakstīti privātuma politikā.

11. Noteikumu izmaiņas

Kooperatīvs patur tiesības atjaunot noteikumus. Būtiskas izmaiņas paziņojam, sūtot informāciju uz biedru e-pasta adresēm vismaz 30 dienas pirms to spēkā stāšanās.

Piezīme: Šī ir kooperatīva lietošanas noteikumu pirmā redakcija. Pirms Stripe konta aktivizācijas un dzīves režīma uzsākšanas tā tiks pārskatīta kopā ar juristu.